# OPPO A72打電話黑屏怎么辦？如何解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題？

## 引言

OPPO A72是一款廣受歡迎的智能手機(jī)，以其出色的性能和時(shí)尚的設(shè)計(jì)贏得了用戶的喜愛(ài)。然而，有些用戶在使用過(guò)程中可能會(huì)遇到打電話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題，這不僅影響了通話體驗(yàn)，還可能造成不便。本文將為您提供一些解決方案，幫助您解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題。

## 問(wèn)題原因分析

在解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題之前，我們需要了解可能導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因。以下是一些常見(jiàn)的原因：

1. **接近傳感器故障**：OPPO A72手機(jī)配備了接近傳感器，當(dāng)用戶將手機(jī)靠近耳朵時(shí)，屏幕會(huì)自動(dòng)關(guān)閉以防止誤操作。如果接近傳感器出現(xiàn)故障，可能會(huì)導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)無(wú)法正常關(guān)閉或關(guān)閉后無(wú)法再次開(kāi)啟。

2. **軟件沖突**：某些第三方應(yīng)用或系統(tǒng)設(shè)置可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)異常關(guān)閉。

3. **系統(tǒng)故障**：手機(jī)系統(tǒng)本身的問(wèn)題也可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。

4. **硬件損壞**：手機(jī)的硬件，如屏幕或主板，如果出現(xiàn)損壞，也可能導(dǎo)致屏幕在通話時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。

## 解決方案

### 重啟手機(jī)

首先，您可以嘗試重啟手機(jī)，這通常是解決大多數(shù)手機(jī)問(wèn)題的第一步。

重啟手機(jī)可以清除臨時(shí)緩存和錯(cuò)誤，有時(shí)候這足以解決問(wèn)題。長(zhǎng)按手機(jī)的電源鍵，選擇“重啟”或“關(guān)機(jī)”選項(xiàng)，然后再次開(kāi)機(jī)。

### 檢查接近傳感器

如果重啟手機(jī)后問(wèn)題仍然存在，您可以檢查接近傳感器是否正常工作。

打開(kāi)手機(jī)的設(shè)置，找到“傳感器校準(zhǔn)”或類似的選項(xiàng)，按照屏幕上的指示進(jìn)行操作。如果傳感器校準(zhǔn)后問(wèn)題仍未解決，可能需要專業(yè)的維修服務(wù)。

### 更新系統(tǒng)軟件

系統(tǒng)軟件的更新可能包含修復(fù)已知問(wèn)題的補(bǔ)丁。

檢查手機(jī)是否有可用的系統(tǒng)更新。進(jìn)入“設(shè)置”>“軟件更新”，如果有更新，請(qǐng)下載并安裝。

### 清除緩存和數(shù)據(jù)

清除相關(guān)應(yīng)用的緩存和數(shù)據(jù)可能有助于解決問(wèn)題。

進(jìn)入“設(shè)置”>“應(yīng)用管理”，找到“電話”應(yīng)用，點(diǎn)擊“存儲(chǔ)”并選擇“清除緩存”和“清除數(shù)據(jù)”。請(qǐng)注意，這可能會(huì)導(dǎo)致您丟失一些設(shè)置和數(shù)據(jù)。

### 安全模式下測(cè)試

啟動(dòng)手機(jī)的安全模式可以幫助您確定問(wèn)題是否由第三方應(yīng)用引起。

長(zhǎng)按電源鍵，當(dāng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)選項(xiàng)時(shí)，按住“關(guān)機(jī)”不放，直到出現(xiàn)“安全模式”提示。在安全模式下，所有第三方應(yīng)用都將被禁用。如果在安全模式下問(wèn)題解決，那么可能是某個(gè)第三方應(yīng)用導(dǎo)致的問(wèn)題。您可以嘗試卸載最近安裝的應(yīng)用，以確定是哪個(gè)應(yīng)用引起的問(wèn)題。

### 恢復(fù)出廠設(shè)置

如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，您可能需要恢復(fù)出廠設(shè)置。

請(qǐng)注意，這將刪除您手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)和設(shè)置，因此請(qǐng)先備份重要數(shù)據(jù)。進(jìn)入“設(shè)置”>“備份和重置”>“恢復(fù)出廠設(shè)置”，按照屏幕上的指示進(jìn)行操作。

### 尋求專業(yè)維修

如果問(wèn)題依然存在，可能是硬件故障，您需要尋求專業(yè)的維修服務(wù)。

聯(lián)系OPPO的官方客服或前往附近的授權(quán)服務(wù)中心，讓專業(yè)人員檢查您的手機(jī)并提供維修服務(wù)。

## 結(jié)語(yǔ)

解決OPPO A72打電話時(shí)屏幕自動(dòng)關(guān)閉的問(wèn)題可能需要一些耐心和嘗試。通過(guò)上述步驟，您應(yīng)該能夠找到問(wèn)題的原因并采取相應(yīng)的解決措施。如果問(wèn)題依然無(wú)法解決，及時(shí)尋求專業(yè)的維修服務(wù)是非常重要的。希望這篇文章能夠幫助您解決遇到的問(wèn)題，讓您的OPPO A72手機(jī)恢復(fù)正常使用。