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# DAMIELE消毒柜售后服務(wù)號(hào)碼

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## 產(chǎn)品介紹

DAMIELE消毒柜是一款高效、安全的家用消毒設(shè)備，采用紫外線(xiàn)和臭氧雙重消毒技術(shù)，能夠有效殺死細(xì)菌、病毒等微生物，保護(hù)家人健康。產(chǎn)品外觀時(shí)尚，操作簡(jiǎn)單，是現(xiàn)代家庭廚房的必備電器之一。

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## 產(chǎn)品售后維修規(guī)則

DAMIELE消毒柜的售后服務(wù)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供一年的質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶(hù)可享受免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)保期外，維修服務(wù)將收取一定的費(fèi)用。用戶(hù)需提供購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品保修卡，以便享受售后服務(wù)。

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## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線(xiàn)

DAMIELE消毒柜的全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線(xiàn)為400-155-8638，用戶(hù)可隨時(shí)撥打此號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)修等服務(wù)。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，確保您的問(wèn)題得到及時(shí)解決。

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## 產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝DAMIELE消毒柜時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全守則和安裝技巧：

- 確保電源插座接地良好，避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。

- 將消毒柜放置在干燥、通風(fēng)良好的位置，避免陽(yáng)光直射。

- 按照說(shuō)明書(shū)的指導(dǎo)，正確連接電源線(xiàn)和控制線(xiàn)。

- 在安裝過(guò)程中，避免使用尖銳工具，以免損壞消毒柜表面。

- 安裝完成后，進(jìn)行試運(yùn)行，確保消毒柜正常工作。

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## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障

DAMIELE消毒柜在日常使用中可能出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

- 紫外線(xiàn)燈管故障

- 臭氧發(fā)生器故障

- 門(mén)未關(guān)緊

- 電源異常

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## 產(chǎn)品常見(jiàn)的報(bào)警故障代碼

DAMIELE消毒柜的常見(jiàn)報(bào)警故障代碼如下：

- E1：紫外線(xiàn)燈管故障

- E2：臭氧發(fā)生器故障

- E3：門(mén)未關(guān)緊

- E4：電源異常

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## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

當(dāng)DAMIELE消毒柜出現(xiàn)故障或報(bào)警時(shí)，可采取以下應(yīng)急處理方法：

- 檢查電源插座是否接地良好，電源線(xiàn)是否連接正確。

- 檢查消毒柜門(mén)是否關(guān)緊，確保門(mén)鎖正常工作。

- 如故障代碼為E1或E2，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)熱線(xiàn)400-155-8638，安排專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)維修。

- 如故障代碼為E4，檢查電源線(xiàn)路是否正常，如有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系電力維修人員。

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## 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

為了確保DAMIELE消毒柜的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命，請(qǐng)注意以下維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)：

- 定期清潔消毒柜內(nèi)外表面，避免積塵和污垢。

- 定期檢查紫外線(xiàn)燈管和臭氧發(fā)生器的工作狀態(tài)，如有損壞，及時(shí)更換。

- 避免在消毒柜附近使用易燃易爆物品，確保使用安全。

- 如長(zhǎng)時(shí)間不使用消毒柜，請(qǐng)拔掉電源插頭，避免電源線(xiàn)路老化。

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## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用DAMIELE消毒柜時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全注意防范措施：

- 避免將易燃易爆物品放入消毒柜內(nèi)。

- 避免在消毒柜工作時(shí)打開(kāi)柜門(mén)，以免紫外線(xiàn)和臭氧泄漏。

- 避免在消毒柜附近使用水源，以免觸電。

- 如發(fā)現(xiàn)消毒柜異常發(fā)熱、冒煙等異常情況，請(qǐng)立即切斷電源，并聯(lián)系售后服務(wù)熱線(xiàn)400-155-8638。

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## 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

DAMIELE消毒柜提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，用戶(hù)可隨時(shí)撥打4001558638進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)修等服務(wù)。我們的客服團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為您服務(wù)，確保您的問(wèn)題得到及時(shí)解決。