尊敬的LOTUS空調(diào)用戶，感謝您選擇LOTUS品牌，為了給您提供更好的服務(wù)，我們?yōu)槟峁┝?4小時(shí)在線的官方售后服務(wù)熱線及支持指南。

如果您在使用LOTUS空調(diào)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，歡迎撥打我們的24小時(shí)服務(wù)熱線：400-888-9999。我們的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為您服務(wù)，解答您的疑問(wèn)，解決您的問(wèn)題。

我們的售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

空調(diào)安裝、調(diào)試服務(wù)

空調(diào)維修、保養(yǎng)服務(wù)

空調(diào)配件更換服務(wù)

空調(diào)使用咨詢

空調(diào)故障排查

空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)

我們的售后服務(wù)流程如下：

撥打服務(wù)熱線，提供您的基本信息和問(wèn)題描述

客服人員為您安排就近的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與您聯(lián)系，確認(rèn)上門服務(wù)時(shí)間

售后服務(wù)人員上門檢查、維修

維修完成后，售后服務(wù)人員向您反饋維修結(jié)果

您對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

我們承諾：

24小時(shí)在線服務(wù)，全年無(wú)休

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)

上門服務(wù)，方便快捷

原廠配件，質(zhì)量保證

透明報(bào)價(jià)，無(wú)隱形消費(fèi)

服務(wù)評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)

以下是一些常見的空調(diào)問(wèn)題及解決方法：

空調(diào)不制冷/制熱：請(qǐng)檢查空調(diào)電源是否正常，遙控器設(shè)置是否正確。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行維修。

空調(diào)噪音過(guò)大：請(qǐng)檢查空調(diào)內(nèi)外機(jī)是否安裝牢固，過(guò)濾網(wǎng)是否需要清洗。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行維修。

空調(diào)遙控器失靈：請(qǐng)檢查遙控器電池是否需要更換，遙控器是否對(duì)準(zhǔn)空調(diào)。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行維修。

在使用LOTUS空調(diào)過(guò)程中，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：

請(qǐng)定期清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，以保證空調(diào)正常運(yùn)行

請(qǐng)勿在空調(diào)運(yùn)行過(guò)程中遮擋空調(diào)出風(fēng)口

請(qǐng)勿在空調(diào)附近使用易燃易爆物品

請(qǐng)勿私自拆卸空調(diào)，以免影響保修

如果您有任何疑問(wèn)或需要幫助，歡迎撥打我們的24小時(shí)服務(wù)熱線：400-888-9999，或通過(guò)官方網(wǎng)站、官方微信等渠道聯(lián)系我們。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。