# OPPO R11s打電話黑屏怎么辦？

## 問題概述

OPPO R11s是一款廣受歡迎的智能手機(jī)，以其出色的性能和優(yōu)雅的設(shè)計(jì)受到用戶的喜愛。然而，有些用戶在使用過程中可能會(huì)遇到打電話時(shí)屏幕自動(dòng)變黑的問題，這不僅影響了通話體驗(yàn)，還可能讓用戶感到困擾。本文將為您提供一些解決方案，幫助您解決OPPO R11s打電話時(shí)屏幕自動(dòng)變黑的問題。

## 檢查距離感應(yīng)器

### 距離感應(yīng)器的作用

OPPO R11s手機(jī)的屏幕變黑問題可能與距離感應(yīng)器有關(guān)。距離感應(yīng)器是一種用于檢測手機(jī)與用戶臉部距離的傳感器，當(dāng)手機(jī)靠近臉部時(shí)，它會(huì)自動(dòng)關(guān)閉屏幕，以防止誤操作。

### 清潔距離感應(yīng)器

如果距離感應(yīng)器被灰塵或污垢覆蓋，它可能無法正確檢測距離，導(dǎo)致屏幕在打電話時(shí)變黑。您可以嘗試用干凈的軟布輕輕擦拭手機(jī)的聽筒區(qū)域，以清除可能影響感應(yīng)器的灰塵。

## 檢查屏幕亮度設(shè)置

### 屏幕亮度自動(dòng)調(diào)節(jié)

OPPO R11s手機(jī)的屏幕亮度可以自動(dòng)調(diào)節(jié)，以適應(yīng)不同的環(huán)境光線條件。然而，如果自動(dòng)調(diào)節(jié)功能出現(xiàn)問題，可能會(huì)導(dǎo)致屏幕在打電話時(shí)變黑。

### 手動(dòng)調(diào)整亮度

您可以嘗試手動(dòng)調(diào)整屏幕亮度，以查看是否解決了問題。進(jìn)入手機(jī)的設(shè)置菜單，找到“顯示”選項(xiàng)，然后調(diào)整亮度滑塊。如果問題得到解決，您可能需要關(guān)閉自動(dòng)亮度調(diào)節(jié)功能。

## 檢查省電模式

### 省電模式的影響

OPPO R11s手機(jī)的省電模式可能會(huì)降低屏幕亮度，甚至關(guān)閉屏幕，以節(jié)省電量。如果手機(jī)在打電話時(shí)自動(dòng)進(jìn)入省電模式，可能會(huì)導(dǎo)致屏幕變黑。

### 關(guān)閉省電模式

您可以檢查手機(jī)是否開啟了省電模式，并在不需要時(shí)關(guān)閉它。進(jìn)入設(shè)置菜單，找到“電池”選項(xiàng)，然后關(guān)閉省電模式。這樣可以確保手機(jī)在打電話時(shí)不會(huì)自動(dòng)降低屏幕亮度。

## 更新手機(jī)軟件

### 軟件更新的重要性

手機(jī)軟件的更新可能包含對已知問題的修復(fù)，包括屏幕變黑的問題。確保您的OPPO R11s手機(jī)運(yùn)行最新的軟件版本，可以幫助解決這個(gè)問題。

### 檢查更新

進(jìn)入手機(jī)的設(shè)置菜單，找到“軟件更新”選項(xiàng)，然后檢查是否有可用的更新。如果有，按照屏幕上的提示進(jìn)行更新。

## 重置手機(jī)設(shè)置

### 重置設(shè)置的影響

如果上述方法都無法解決問題，您可以嘗試重置手機(jī)的設(shè)置。這將恢復(fù)手機(jī)的默認(rèn)設(shè)置，可能會(huì)解決屏幕變黑的問題。

### 如何重置設(shè)置

進(jìn)入手機(jī)的設(shè)置菜單，找到“備份和重置”選項(xiàng)，然后選擇“重置設(shè)置”。請注意，這將清除您的個(gè)人設(shè)置，但不會(huì)刪除您的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。

## 聯(lián)系客服支持

### 客服支持的作用

如果所有方法都無法解決您的問題，您可能需要聯(lián)系OPPO的客服支持。他們可以為您提供專業(yè)的技術(shù)支持，幫助您解決屏幕變黑的問題。

### 如何聯(lián)系客服

您可以訪問OPPO的官方網(wǎng)站，找到客服支持的聯(lián)系方式，或者直接撥打客服熱線。準(zhǔn)備好您的手機(jī)型號和問題描述，以便客服人員能夠快速為您提供幫助。

## 結(jié)論

OPPO R11s打電話時(shí)屏幕自動(dòng)變黑的問題可能由多種原因引起。通過檢查距離感應(yīng)器、屏幕亮度設(shè)置、省電模式、軟件更新以及重置手機(jī)設(shè)置，您可以嘗試解決這個(gè)問題。如果問題仍然存在，請聯(lián)系OPPO的客服支持，以獲得進(jìn)一步的幫助。希望這些解決方案能夠幫助您恢復(fù)OPPO R11s的正常使用，享受無縫的通話體驗(yàn)。