天圖智能鎖售后服務(wù)熱線電話是多少？

產(chǎn)品介紹

天圖智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高科技產(chǎn)品。它采用先進(jìn)的生物識別技術(shù)，如指紋識別、密碼輸入和智能卡等多種開鎖方式，為用戶提供了極大的便利。此外，天圖智能鎖還具備遠(yuǎn)程控制功能，用戶可以通過手機APP實時監(jiān)控門鎖狀態(tài)，確保家庭安全。

產(chǎn)品售后維修規(guī)則

天圖智能鎖為用戶提供全面的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、故障診斷、維修服務(wù)等。我們承諾，所有產(chǎn)品在正常使用情況下，享有一年質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，我們將提供免費維修服務(wù)。

全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

天圖智能鎖的全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線為400-051-9678。用戶在遇到任何產(chǎn)品問題時，都可以隨時撥打此熱線，我們的專業(yè)客服團隊將為您提供24小時人工服務(wù)，確保您的問題能夠得到及時解決。

安裝調(diào)試時的安全守則和安裝技巧

在安裝天圖智能鎖時，請務(wù)必遵循以下安全守則：

確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動對鎖具造成損害。

請在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行安裝，以確保安裝的正確性和安全性。

安裝過程中，請勿對鎖具進(jìn)行強力沖擊或敲打，以免損壞內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

安裝技巧：

選擇合適的安裝位置，確保鎖具與門框之間的間隙均勻。

使用專用工具進(jìn)行安裝，避免使用不合適的工具導(dǎo)致鎖具損壞。

安裝完成后，進(jìn)行多次開鎖測試，確保鎖具的正常使用。

產(chǎn)品日常使用中的報警故障

天圖智能鎖在日常使用中可能會出現(xiàn)以下報警故障：

低電量報警：當(dāng)電池電量不足時，鎖具會發(fā)出低電量報警。

非法開鎖報警：當(dāng)有人嘗試非法開鎖時，鎖具會自動發(fā)出報警聲。

系統(tǒng)故障報警：當(dāng)鎖具內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，會發(fā)出系統(tǒng)故障報警。

產(chǎn)品常見的報警故障代碼

以下是天圖智能鎖常見的報警故障代碼：

E1：低電量報警

E2：非法開鎖報警

E3：系統(tǒng)故障報警

產(chǎn)品日常使用中的故障和報警的應(yīng)急處理方法

遇到故障或報警時，請按照以下步驟進(jìn)行應(yīng)急處理：

保持冷靜，不要強行開鎖或破壞鎖具。

撥打400-051-9678售后服務(wù)熱線，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。

根據(jù)客服人員的指導(dǎo)，進(jìn)行初步的故障排查和處理。

如無法自行解決，等待專業(yè)維修人員上門服務(wù)。

產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項

為了確保天圖智能鎖的長久使用，請定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

定期檢查電池電量，及時更換電池。

保持鎖具表面的清潔，避免油污和灰塵積累。

避免在極端溫度和濕度環(huán)境下使用鎖具。

產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天圖智能鎖時，請遵循以下安全注意防范措施：

不要將密碼告訴他人，確保密碼的私密性。

定期更換密碼，增加鎖具的安全性。

遇到可疑情況時，及時報警并通知售后服務(wù)中心。

產(chǎn)品24小時人工客服

天圖智能鎖提供24小時人工客服服務(wù)，您可以隨時撥打4000519678，我們的客服人員將為您提供專業(yè)的咨詢和技術(shù)支持。