# 鹿岐智能鎖24小時(shí)服務(wù)熱線

## 產(chǎn)品介紹

鹿岐智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的門鎖產(chǎn)品。它采用了最新的生物識(shí)別技術(shù)，如指紋識(shí)別和面部識(shí)別，確保了用戶身份的準(zhǔn)確識(shí)別。同時(shí)，鹿岐智能鎖還具備遠(yuǎn)程控制功能，用戶可以通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程開鎖，或者在緊急情況下授權(quán)他人臨時(shí)開鎖。此外，鹿岐智能鎖還具有防撬、防鋸、防鉆等多重安全防護(hù)功能，為用戶提供全方位的安全保障。

## 產(chǎn)品售后維修規(guī)則

鹿岐智能鎖提供全面的售后服務(wù)，確保每一位用戶都能享受到無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。我們的售后維修規(guī)則如下：

- 產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，享受一年免費(fèi)保修服務(wù)。

- 保修期內(nèi)，非人為損壞導(dǎo)致的故障，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

- 保修期外，我們提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用根據(jù)故障情況而定。

- 用戶需提供購(gòu)買憑證，以便我們確認(rèn)保修期限。

## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

如果您在使用鹿岐智能鎖過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，歡迎撥打我們的全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：400-155-8638。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，解答您的疑問(wèn)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

## 產(chǎn)品安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝和調(diào)試鹿岐智能鎖時(shí)，請(qǐng)遵循以下安全守則和安裝技巧：

- 確保電源穩(wěn)定，避免在安裝過(guò)程中發(fā)生斷電。

- 使用專業(yè)工具進(jìn)行安裝，避免對(duì)門體或鎖體造成損壞。

- 按照說(shuō)明書的步驟進(jìn)行安裝，確保所有部件正確安裝到位。

- 在調(diào)試過(guò)程中，確保門處于關(guān)閉狀態(tài)，避免意外開鎖。

- 如果您不確定如何操作，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服熱線，我們將提供專業(yè)的安裝指導(dǎo)。

## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障有哪些？

在日常使用中，鹿岐智能鎖可能會(huì)遇到以下幾種報(bào)警故障：

- 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量低于設(shè)定值時(shí)，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警提示。

- 錯(cuò)誤輸入報(bào)警：連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤的密碼或指紋，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警。

- 防撬報(bào)警：當(dāng)鎖體檢測(cè)到異常撬動(dòng)時(shí)，會(huì)發(fā)出報(bào)警并自動(dòng)鎖定。

- 通信故障報(bào)警：當(dāng)智能鎖與手機(jī)APP之間的通信出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)發(fā)出報(bào)警。

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

面對(duì)上述報(bào)警故障，您可以采取以下應(yīng)急處理方法：

- 低電量報(bào)警：請(qǐng)及時(shí)更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致的鎖體無(wú)法正常工作。

- 錯(cuò)誤輸入報(bào)警：請(qǐng)重新輸入正確的密碼或指紋，如果多次嘗試仍無(wú)法開鎖，請(qǐng)聯(lián)系客服尋求幫助。

- 防撬報(bào)警：請(qǐng)檢查是否有人試圖非法撬鎖，如果確認(rèn)安全，可以手動(dòng)解除報(bào)警并重新設(shè)置。

- 通信故障報(bào)警：請(qǐng)檢查手機(jī)APP和智能鎖的網(wǎng)絡(luò)連接，如果問(wèn)題無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服尋求技術(shù)支持。

## 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

鹿岐智能鎖提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，我們的客服熱線是4001558638。無(wú)論您遇到任何問(wèn)題，都可以隨時(shí)撥打我們的熱線，我們的客服人員將竭誠(chéng)為您提供幫助。我們的目標(biāo)是確保每一位用戶都能享受到便捷、安全、智能的門鎖體驗(yàn)。