# 啟功指紋鎖24小時(shí)服務(wù)熱線

## 產(chǎn)品介紹

啟功指紋鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高端門鎖產(chǎn)品。它采用了先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)，通過指紋解鎖，為用戶提供了一種無需攜帶鑰匙的便捷開門方式。啟功指紋鎖以其高安全性、快速響應(yīng)和易用性而受到市場(chǎng)的廣泛歡迎。產(chǎn)品采用了防刮、防復(fù)制的指紋采集器，確保了用戶信息的安全。同時(shí)，啟功指紋鎖還具備密碼、IC卡、手機(jī)APP等多種開鎖方式，滿足不同用戶的需求。

## 售后維修規(guī)則介紹

啟功指紋鎖提供全面的售后服務(wù)，確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。我們的售后維修規(guī)則包括但不限于以下幾點(diǎn)：

- 產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，享有一年質(zhì)保服務(wù)。

- 在質(zhì)保期內(nèi)，如非人為損壞，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

- 用戶需按照產(chǎn)品說明書正確使用和維護(hù)指紋鎖，否則可能影響質(zhì)保服務(wù)。

- 質(zhì)保期外的維修服務(wù)將根據(jù)實(shí)際情況收取一定的維修費(fèi)用。

## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

如果您在使用啟功指紋鎖過程中遇到任何問題，歡迎撥打我們的全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：400-155-8638。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供24小時(shí)人工服務(wù)，確保您的問題能夠得到及時(shí)和專業(yè)的解答。

## 安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

- 在安裝指紋鎖之前，請(qǐng)確保電源已關(guān)閉，以避免觸電風(fēng)險(xiǎn)。

- 使用合適的工具進(jìn)行安裝，避免使用蠻力導(dǎo)致鎖具損壞。

- 安裝過程中，請(qǐng)確保鎖具固定牢固，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患。

### 安裝技巧

- 選擇合適的安裝位置，確保指紋采集器易于操作。

- 按照說明書的指導(dǎo)，正確連接線路，確保鎖具正常工作。

- 在安裝完成后，進(jìn)行多次測(cè)試，確保指紋鎖的響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。

## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障有哪些？

啟功指紋鎖在日常使用中可能會(huì)出現(xiàn)以下幾種報(bào)警故障：

- 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量不足時(shí)，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警提示，提醒用戶更換電池。

- 錯(cuò)誤嘗試報(bào)警：連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤密碼或指紋時(shí)，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警，以防止非法入侵。

- 強(qiáng)制開鎖報(bào)警：當(dāng)有人試圖通過非正常手段開鎖時(shí)，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警。

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

### 故障處理

- 如果指紋鎖無法正常開鎖，首先檢查電池是否有足夠的電量，必要時(shí)更換電池。

- 檢查指紋采集器是否清潔，必要時(shí)用干凈的布擦拭。

- 確保輸入的密碼或指紋是正確的，避免因操作失誤導(dǎo)致的開鎖失敗。

### 報(bào)警處理

- 對(duì)于低電量報(bào)警，及時(shí)更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致的鎖具無法使用。

- 對(duì)于錯(cuò)誤嘗試報(bào)警，暫停嘗試，等待一段時(shí)間后再進(jìn)行解鎖，避免觸發(fā)更長(zhǎng)時(shí)間的鎖定。

- 對(duì)于強(qiáng)制開鎖報(bào)警，立即檢查鎖具周圍環(huán)境，確保安全，并及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù)。

## 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

啟功指紋鎖提供24小時(shí)人工客服支持，無論您在何時(shí)遇到問題，都可以通過撥打4001558638與我們的客服人員取得聯(lián)系。我們將竭誠(chéng)為您提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保您的使用體驗(yàn)無憂。