天加公司是一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售各類空調(diào)設備的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)等多個領域。天加空調(diào)以其卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的技術、完善的售后服務贏得了廣大用戶的信賴和支持。為了更好地服務用戶，天加公司設立了全國統(tǒng)一售后服務熱線4000315788，提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打咨詢相關問題。

天加空調(diào)采用先進的制冷技術，具有高效節(jié)能、靜音舒適、智能控制等特點。產(chǎn)品線豐富，滿足不同用戶的需求。家用空調(diào)系列包括壁掛式、柜式、吸頂式等多種類型，商用空調(diào)系列包括風管機、天花機、多聯(lián)機等，中央空調(diào)系列包括水冷式、風冷式、地源熱泵等。

天加空調(diào)實行全國聯(lián)保，用戶在購買產(chǎn)品后，可以享受廠家提供的質(zhì)保服務。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，廠家提供免費維修或更換。質(zhì)保期外，廠家提供有償維修服務。用戶在使用過程中遇到問題，可以隨時撥打售后服務熱線咨詢。

安裝空調(diào)時，要確保安裝人員具備專業(yè)資質(zhì)，遵守安全操作規(guī)程。安裝位置要遠離火源、易燃物，避免陽光直射。室外機要安裝在通風良好、無遮擋的地方。室內(nèi)機要安裝在平整、穩(wěn)固的墻面上，避免安裝在潮濕、油煙重的地方。安裝時要注意保護好電源線、信號線等，避免損壞。

天加空調(diào)在日常使用中，可能會出現(xiàn)一些報警故障，如制冷效果差、制熱效果差、噪音大、漏水等。這些故障可能是由于制冷劑泄漏、壓縮機故障、風扇故障等原因引起的。用戶遇到這些問題時，可以撥打售后服務熱線咨詢，由專業(yè)人員上門檢查維修。

天加空調(diào)的故障代碼包括E1、E2、E3等，分別代表不同的故障類型。E1代表制冷劑泄漏，E2代表壓縮機過熱，E3代表風扇故障等。用戶在使用過程中，如果空調(diào)出現(xiàn)故障代碼，可以根據(jù)代碼提示，撥打售后服務熱線咨詢解決方案。

用戶在日常使用中遇到故障和報警時，可以采取以下應急處理方法：1. 切斷電源，避免觸電危險；2. 檢查電源線、信號線等是否損壞，如有損壞，及時更換；3. 檢查室外機是否安裝穩(wěn)固，避免因安裝不當導致故障；4. 撥打售后服務熱線，由專業(yè)人員上門檢查維修。

用戶在日常使用中，要注意空調(diào)的維護保養(yǎng)，以延長使用壽命。1. 定期清洗過濾網(wǎng)，保持空氣流通；2. 定期檢查室外機，避免因雜物堵塞導致故障；3. 避免在空調(diào)附近使用易燃易爆物品，防止火災事故；4. 定期檢查電源線、信號線等，避免因線路老化導致故障。

用戶在日常使用中，要注意以下安全防范措施：1. 避免在空調(diào)附近使用易燃易爆物品，防止火災事故；2. 避免在空調(diào)附近使用大功率電器，防止電路過載；3. 避免在空調(diào)附近堆放雜物，影響空氣流通；4. 定期檢查空調(diào)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。

天加空調(diào)提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打400-031-5788咨詢相關問題。客服人員會耐心解答用戶的疑問，提供專業(yè)的技術支持。如遇到緊急情況，客服人員會安排專業(yè)人員上門檢查維修，確保用戶的問題得到及時解決。